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POLÍTICA DE PRIVACIDAD – OTAINGENIO LAB

Última actualización: 19 de Diciembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN Bienvenido/a a Otaingenio Lab. Para nosotros, la privacidad no es un trámite, es parte de la ingeniería de seguridad de nuestro proyecto. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestro campus virtual y nuestras herramientas SaaS, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS El responsable legal de tus datos personales es:

• Identidad: Juan Carlos Otaiza Chirinos (en adelante, "OTAINGENIO").

• NIF: [El mismo NIF que pusimos en T&C]

• Domicilio: Av. del Carrilet 342, Esc. A, 08901, L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

• Correo Electrónico de DPO (Delegado Protección Datos): info@otaingenio.es

3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y POR QUÉ? Recopilamos información para proporcionar la formación y el funcionamiento de las herramientas técnicas.

• A. Datos de Identificación y Registro:

  • Datos: Nombre, apellidos, email, usuario y contraseña cifrada.

  • Finalidad: Gestionar tu matrícula y acceso al Campus.

  • Legitimación: Ejecución del contrato formativo.

• B. Datos de Progreso y Uso de Herramientas (SaaS):

  • Datos: Calificaciones, logs de actividad, y datos introducidos en las herramientas de simulación (ej. datos de costes introducidos en la Calculadora CPOR o Simulador PMS).

  • Finalidad: Evaluar tu aprendizaje y permitir el funcionamiento técnico de las calculadoras.

  • Privacidad del Dato Operativo: Los datos de negocio (costes, plantillas) que introduzcas en los simuladores son estrictamente confidenciales y se procesan únicamente para devolverte los resultados del cálculo.

• C. Datos de Facturación:

  • Datos: Nombre fiscal, NIF/CIF, dirección.

  • Finalidad: Emisión de facturas oficiales y obligaciones tributarias.

4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS? Conservaremos tus datos mientras tu cuenta esté activa ("Pioneros" tienen acceso vitalicio). Si solicitas la baja, tus datos se bloquearán y se conservarán únicamente durante los 5-6 años exigidos por la normativa fiscal y mercantil para atender posibles responsabilidades legales. Pasado ese tiempo, serán eliminados definitivamente.

5. INFRAESTRUCTURA TÉCNICA Y CESIÓN A TERCEROS (Encargados del Tratamiento) Tus datos no se venden. Jamás. Sin embargo, para que la plataforma funcione (Hosting, Apps, Correo), compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos de primer nivel. Todos cumplen con el RGPD:

1. Infraestructura Campus (Moodle): Alojado en Amazon Web Services (AWS) (Región UE), garantizando la máxima seguridad física de los servidores.

2. Infraestructura Apps React (Calculadoras/Simuladores): Alojadas en Vercel Inc., proveedor que procesa las peticiones técnicas para que las herramientas funcionen.

3. Seguridad y Velocidad: Cloudflare, Inc. actúa como escudo de seguridad (WAF) y red de distribución (CDN), procesando IPs para evitar ataques.

4. Pagos: Stripe y PayPal. Otaingenio NO toca ni almacena tu tarjeta; los datos viajan encriptados directamente a estas pasarelas.

5. Comunicaciones: Google Workspace (Google Ireland Ltd) como proveedor de correo electrónico y almacenamiento en nube corporativa.

Transferencias Internacionales: Algunos proveedores (como Google, Vercel o Stripe) pueden transferir datos a EE.UU. Dichas transferencias están amparadas bajo el Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

6. TUS DERECHOS ARCO+ Como usuario, tienes el control total:

• Acceso, Rectificación y Supresión (Derecho al Olvido).

• Oposición y Limitación del tratamiento.

• Portabilidad: Puedes pedir tus datos académicos en un formato estructurado.

Para ejercerlos, escribe a info@otaingenio.es adjuntando copia de tu DNI (requisito legal para verificar que eres tú). Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que vulneramos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS Aplicamos ingeniería de seguridad: Certificados SSL (HTTPS) en todas las conexiones, contraseñas 'hasheadas' (encriptadas) en base de datos y copias de seguridad diarias. Nadie en Otaingenio tiene acceso a tu contraseña en texto plano.

8. POLÍTICA DE COOKIES (Resumen) Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para que Moodle recuerde que estás logueado ("MoodleSession"). Sin ellas, el campus no funciona. Al ser necesarias, no requieren consentimiento, pero te informamos por transparencia.

Bienvenido/a a Otaingenio Lab. Este documento establece las reglas para el uso de nuestro campus y las condiciones de compra de nuestros cursos. Define tus derechos y obligaciones como usuario, así como los nuestros como proveedores del servicio. Tu aceptación es necesaria para acceder a nuestra formación.

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Términos y Condiciones de Uso de [campus.otaingenio.es]

Última actualización: 19 de Diciembre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN LEGAL Y TITULARIDAD En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular del sitio web y responsable del servicio:

• Titular: Juan Carlos Otaiza Chirinos (en adelante, "EL PRESTADOR" o "OTAINGENIO").

• Nombre Comercial: Otaingenio Lab.

• Domicilio Social: Av. del Carrilet 342, Esc. A, 08901, L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

• NIF: N-0804225Y

• Contacto: info@otaingenio.es

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes condiciones regulan la contratación de productos formativos de alto nivel y el acceso a herramientas digitales (SaaS) a través de la plataforma campus.otaingenio.es.

El servicio no se limita a la visualización de vídeos; incluye el acceso a Propiedad Industrial e Intelectual exclusiva (metodologías de ingeniería aplicada, calculadoras de costes en React, simuladores de gestión) desarrollada por el titular.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO (CLÁUSULA CRÍTICA) Todo el contenido (manuales como "Gobernanta de Hotel 7x10", vídeos, código fuente de las herramientas, algoritmos de cálculo, plantillas y textos) es propiedad exclusiva de Juan Carlos Otaiza Chirinos.

Al adquirir el curso, el usuario recibe una Licencia de Uso Personal, Intransferible y No Exclusiva.

• Prohibiciones Expresas: Queda terminantemente prohibido compartir las credenciales de acceso (usuario/contraseña) con terceros. Los sistemas de Otaingenio monitorizan las IPs de acceso y las sesiones concurrentes. La detección de accesos compartidos conllevará la cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso y la posible reclamación de daños y perjuicios por violación de Derechos de Autor.

• Uso de Herramientas: Las calculadoras y simuladores son para uso profesional del alumno. Queda prohibida su ingeniería inversa, descompilación o comercialización.

4. POLÍTICA DE PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA vigente en España, salvo que se indique exención específica (Art. 20.1.9º LIVA para formación reglada si aplicase, de lo contrario, aplica IVA general 21%). El pago se realiza mediante pasarela segura (Stripe/PayPal). OTAINGENIO no tiene acceso a los datos bancarios del cliente. Se emitirá factura legal a nombre del titular de la tarjeta o la empresa que este designe, enviada automáticamente al correo proporcionado.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y EXCEPCIONES (IMPORTANTE) De conformidad con el Art. 103 apdo. m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días NO SERÁ APLICABLE a los contratos que refieran al suministro de contenido digital (cursos online, descargas, acceso a software) una vez que la ejecución haya comenzado.

Al realizar la compra y acceder al campus, el usuario: (i) Consiente expresamente el inicio de la ejecución del servicio de forma inmediata; y (ii) Reconoce ser conocedor de que, con dicho acceso, pierde su derecho de desistimiento.

En términos llanos: Una vez entras y ves el primer vídeo o herramienta, el producto se considera "consumido" y no hay devolución.

6. GARANTÍA DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD TÉCNICA OTAINGENIO garantiza la disponibilidad del campus un 99% del tiempo, salvo paradas técnicas de mantenimiento o causas de fuerza mayor. Las herramientas tecnológicas (Simuladores, Calculadoras) se proporcionan "tal cual". Si bien han sido testadas profesionalmente, el PRESTADOR no se responsabiliza de errores de cálculo derivados de un mal uso de los datos por parte del usuario, ni de decisiones empresariales tomadas en base a dichas herramientas. La "Ingeniería de Procesos" requiere criterio humano; las herramientas son soporte, no sustituto de la dirección.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD Los datos personales (incluyendo el seguimiento del progreso académico) serán tratados conforme al RGPD para la ejecución del contrato y el seguimiento tutorial. No se cederán a terceros salvo obligación legal.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), renunciando a cualquier otro fuero, salvo que la ley imponga otro distinto para consumidores.

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Política de Cookies de Otaingenio Lab

Última actualización: 19 de Diciembre de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página. Además de las cookies, este campus utiliza tecnologías de Almacenamiento Local para el funcionamiento de los simuladores técnicos.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza este sitio web?

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), detallamos el uso de cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio:

• MoodleSession:
  Finalidad: Es la cookie crítica del sistema. Mantiene tu sesión activa mientras navegas entre las lecciones y las herramientas de simulación. Sin ella, tendrías que loguearte en cada clic.
  Duración: Sesión (se borra al cerrar el navegador).
• MOODLEID:
  Finalidad: Recuerda tu nombre de usuario en la pantalla de login para facilitarte el acceso.
  Duración: Persistente.

IMPORTANTE: Al ser cookies estrictamente técnicas y necesarias para la prestación del servicio contratado, no requieren consentimiento previo (Art. 22.2 LSSI), pero te informamos por transparencia.

3. Cookies de Terceros y Aplicaciones Externas

El campus integra herramientas de ingeniería desarrolladas en React (Calculadoras y Simuladores) alojadas en infraestructura segura. Estas herramientas no instalan cookies publicitarias, pero pueden utilizar el almacenamiento local de tu navegador para guardar temporalmente los cálculos que realizas en los simuladores antes de enviarlos al servidor.

4. Gestión de Cookies

Puedes bloquear las cookies desde tu navegador, pero ten en cuenta que el Campus y los Simuladores dejarán de funcionar.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari

5. Contacto

Para cualquier duda técnica sobre tu privacidad, escríbenos a: info@otaingenio.es