Otaingenio Lab

Bienvenido/a a Otaingenio Lab. Este documento establece las reglas para el uso de nuestro campus y las condiciones de compra de nuestros cursos. Define tus derechos y obligaciones como usuario, así como los nuestros como proveedores del servicio. Tu aceptación es necesaria para acceder a nuestra formación.

Términos y Condiciones de Uso de [campus.otaingenio.es]

Última actualización: 19 de Diciembre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN LEGAL Y TITULARIDAD En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular del sitio web y responsable del servicio:

• Titular: Juan Carlos Otaiza Chirinos (en adelante, "EL PRESTADOR" o "OTAINGENIO").

• Nombre Comercial: Otaingenio Lab.

• Domicilio Social: Av. del Carrilet 342, Esc. A, 08901, L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

• NIF: N-0804225Y

• Contacto: info@otaingenio.es

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes condiciones regulan la contratación de productos formativos de alto nivel y el acceso a herramientas digitales (SaaS) a través de la plataforma campus.otaingenio.es.

El servicio no se limita a la visualización de vídeos; incluye el acceso a Propiedad Industrial e Intelectual exclusiva (metodologías de ingeniería aplicada, calculadoras de costes en React, simuladores de gestión) desarrollada por el titular.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO (CLÁUSULA CRÍTICA) Todo el contenido (manuales como "Gobernanta de Hotel 7x10", vídeos, código fuente de las herramientas, algoritmos de cálculo, plantillas y textos) es propiedad exclusiva de Juan Carlos Otaiza Chirinos.

Al adquirir el curso, el usuario recibe una Licencia de Uso Personal, Intransferible y No Exclusiva.

• Prohibiciones Expresas: Queda terminantemente prohibido compartir las credenciales de acceso (usuario/contraseña) con terceros. Los sistemas de Otaingenio monitorizan las IPs de acceso y las sesiones concurrentes. La detección de accesos compartidos conllevará la cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso y la posible reclamación de daños y perjuicios por violación de Derechos de Autor.

• Uso de Herramientas: Las calculadoras y simuladores son para uso profesional del alumno. Queda prohibida su ingeniería inversa, descompilación o comercialización.

4. POLÍTICA DE PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA vigente en España, salvo que se indique exención específica (Art. 20.1.9º LIVA para formación reglada si aplicase, de lo contrario, aplica IVA general 21%). El pago se realiza mediante pasarela segura (Stripe/PayPal). OTAINGENIO no tiene acceso a los datos bancarios del cliente. Se emitirá factura legal a nombre del titular de la tarjeta o la empresa que este designe, enviada automáticamente al correo proporcionado.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y EXCEPCIONES (IMPORTANTE) De conformidad con el Art. 103 apdo. m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días NO SERÁ APLICABLE a los contratos que refieran al suministro de contenido digital (cursos online, descargas, acceso a software) una vez que la ejecución haya comenzado.

Al realizar la compra y acceder al campus, el usuario: (i) Consiente expresamente el inicio de la ejecución del servicio de forma inmediata; y (ii) Reconoce ser conocedor de que, con dicho acceso, pierde su derecho de desistimiento.

En términos llanos: Una vez entras y ves el primer vídeo o herramienta, el producto se considera "consumido" y no hay devolución.

6. GARANTÍA DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD TÉCNICA OTAINGENIO garantiza la disponibilidad del campus un 99% del tiempo, salvo paradas técnicas de mantenimiento o causas de fuerza mayor. Las herramientas tecnológicas (Simuladores, Calculadoras) se proporcionan "tal cual". Si bien han sido testadas profesionalmente, el PRESTADOR no se responsabiliza de errores de cálculo derivados de un mal uso de los datos por parte del usuario, ni de decisiones empresariales tomadas en base a dichas herramientas. La "Ingeniería de Procesos" requiere criterio humano; las herramientas son soporte, no sustituto de la dirección.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD Los datos personales (incluyendo el seguimiento del progreso académico) serán tratados conforme al RGPD para la ejecución del contrato y el seguimiento tutorial. No se cederán a terceros salvo obligación legal.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), renunciando a cualquier otro fuero, salvo que la ley imponga otro distinto para consumidores.